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FAQ - Perguntas frequentes


O Curso Forum disponibiliza uma série de perguntas e respostas para tirar todas as suas dúvidas.


Como faço minha matrícula no Curso Fórum?

Todos os nossos cursos são vendidos somente através do site www.cursoforum.com.br

No campo “BUSCAR CONTEÚDO” escolha a turma de seu interesse, clique em “COMPRAR” e siga as instruções para finalizar o seu pedido.

Em seguida, após a aprovação da matrícula, você será notificado sobre a liberação do acesso on-line

Importante: Todos os cursos presenciais também oferecem acesso on-line.

As aulas presenciais acontecem na sede do Curso Fórum: Avenida Rio Branco, 108 – 3º e 4º andares – Centro – Rio de Janeiro.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

As opções de pagamento são:
Boleto bancário => À vista.

Cartão de crédito => Permite o parcelamento em até 12x sem juros (Consultar condições do curso).

Importante: Todos as turmas possuem informações detalhadas sobre objetivo, carga horária, corpo docente e conteúdo programático, assim você poderá ter certeza que está escolhendo o curso adequado ao seu objetivo.

No item “Termos de uso” são tratadas as condições contratuais. Caso tenha qualquer dúvida, faça contato com a área de Atendimento ao Aluno (atendimento@cursoforum.com.br).

Posso “trancar” meu curso?

O ‘trancamento’ de cursos não é possível. Caso precise interromper seus estudos, será necessário solicitar o cálculo rescisório (vide “Regras de Cancelamento”).

Qual tecnologia preciso ter para assistir as aulas on-line?

Para assistir às aulas on-line o aluno precisa ter um computador com acesso a internet banda larga de boa qualidade, alto-falantes ou fones de ouvido.

Certifique-se de que as configurações de áudio de seu computador estão corretas.

A conexão ideal é a partir de 2Mb de velocidade real.

Condições inferiores a recomendada podem dificultar o acesso, com lentidão e congelamento dos vídeos durante a execução.

Você precisará de:
- Windows 7 ou superior com o Internet Explorer 9 ou superior. Você pode utilizar também os navegadores Mozilla Firefox, Safari, e Google Chrome.
- MacOS X versão 10.6 ou superior
- iOS versão 5.1.1 ou superior
- Android versão 2.3 ou superior

Certificados e Declarações

Todos os cursos oferecem Certificados de conclusão (exceto: cursos gratuitos).

Para solicitar Certificados de conclusão, é necessário:
1. Ter expirado o prazo de acesso on-line do curso.
2. Solicitar através de e-mail, para a área de Atendimento ao Aluno (atendimento@cursoforum.com.br)
3. O certificado pode ser enviado pelos Correios, digitalizado por e-mail ou ainda ser retirado na Unidade Rio Branco – RJ.
4. Quando fizer a solicitação por e-mail, informe corretamente: nome completo, forma de retirada, endereço para entrega com CEP (caso opte pela entrega pelos Correios), curso para o qual deseja o certificado.
5. O prazo para preparação do documento é de até 15 dias. Não é possível atender prazos de emergência.
6. Em caso de retirada na Unidade, a data será agendada e confirmada por e-mail.
7. O documento contém: Nome do aluno, CPF, nome do curso e carga horária total. O certificado não faz distinção entre cursos presenciais e/ou on-line. Em nenhuma hipótese será possível inclusão ou retirada de informações. O documento não pode ser adaptado para possíveis necessidades individuais.
8. As ‘Declarações de matrícula’ seguem as mesmas orientações, sendo que este documento pode ser solicitado a qualquer momento, pois ele atesta que o aluno está em curso.

NOTA: Cursos de Pós-graduação possuem regras próprias para certificação. Consulte.

Tenho que entregar trabalhos na Pós graduação?

Sim. Os chamados “trabalhos intermediários” devem ser entregues ao fim de cada módulo; eles compõem a avaliação do aluno e o número de trabalhos que devem ser realizados variam de acordo com o curso escolhido. (Vide Manual do Aluno).

Ao final do curso o aluno deve entregar uma monografia.

Como é computada a frequência nas aulas do curso On-line?

Os cursos de Pós-graduação exigem frequência mínima de 75% às aulas. O índice é computado através do acesso do aluno às aulas. Quando o aluno está abaixo do mínimo exigido, a Secretaria de Pós-graduação notifica a ausência nas aulas para que a situação seja regularizada e não comprometa a aprovação.

Como acontecem as aulas de Metodologia?

As aulas de Metodologia sempre serão ON-LINE (mesmo para as turmas presenciais) e já ficam disponíveis na área do aluno a partir do ingresso na turma.

O Professor orientador estará à disposição para esclarecimento de dúvidas a respeito dos trabalhos (artigo, normas da ABNT, temas e orientações diversas sobre os trabalhos intermediários e monografia) através do e-mail metodologia@cursoforum.com.br

A Pós Graduação tem reconhecimento do MEC?

Somos conveniados a Universidade Cândido Mendes e representamos um Polo Administrativo desta.

Decreto de Credenciamento da Universidade s/nº, de 24 de novembro de 1997 (DOU nº 228- Seção 1- Pág. 27484 de 25 novembro de 1997) de acordo com a Resolução CNE/CES nº 1, de 03 de Abril de 2001e Resolução CNE/ CES nº 1, de 08 de junho de 2007.

Quando o Certificado de conclusão fica pronto?

O prazo de expedição do Certificado de Conclusão de Pós-Graduação é de até 01 ano, a contar da data de entrega da monografia + documentação final exigida, sem pendências.

Trata-se de um prazo total (conferência, correção da monografia, realização de procedimentos internos, aprovação e emissão do Certificado).

Nenhum outro documento intermediário é emitido para substituir o Certificado enquanto este não fica pronto.

Preciso entregar algum documento na Universidade?
Vão me ligar da Universidade para pegar o certificado?

Não. Tudo é tratado com o Curso Forum, e o aluno não se dirige diretamente a UCAM em nenhum momento.

Posso entregar a documentação inicial e/ou a final digitalizada por e-mail?

Não. Todos os documentos devem ser enviados pelos Correios para o Curso Forum ou entregues na Secretaria do Curso.

Quando recebo o Manual do Aluno?

O Manual do Aluno fica disponível na área do aluno a partir da matrícula aprovada (tanto para turmas On-line quanto Presenciais).

Quando recebo o Manual do Aluno?

O duração varia de acordo com o curso escolhido (vide divulgação da turma).

Ao fim do ciclo de aulas, o aluno terá o prazo de até 150 dias para entregar monografia e documentação final exigida (Consulte detalhamento dos requisitos para aprovação no Manual do Aluno).

O aluno que não cumprir os requisitos para aprovação, consequentemente, será considerado reprovado e não receberá certificação.